AKKAD - Kauppa- ja peruutusehdot

Kauppa- ja peruutusehdot

Kauppa- ja peruutusehdot
Päivitetty: 26.1.2026

1. Ilmoittautumisen sitovuus – lähi- ja virtuaalikoulutukset

Koulutukseen ilmoittautuminen on sitova. Ilmoittautumiseksi katsotaan myös puhelimitse tai sähköpostitse tehty ilmoitus osallistumisesta.

Ilmoittautumisen voi siirtää toiseen koulutukseen tai perua veloittamatta, kun peruutus tehdään viimeistään kaksi (2) arkivuorokautta (ma–pe) ennen koulutuksen alkamista.
Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista tai siirroista veloitetaan täysi osallistumismaksu.

Ilmoittautumiseen liittyvät muutokset tulee tehdä soittamalla tai tekstiviestillä numeroon 044 973 9900 tai sähköpostitse info@akkad.fi.

Mikäli osallistuja myöhästyy koulutuksesta siten, ettei voi enää osallistua opetukseen, tai keskeyttää jo aloitetun koulutuksen, veloitetaan koulutuksesta täysi hinta.

2. Ammattipätevyysmerkintä

Osaan koulutuksista on mahdollista saada ammattipätevyysmerkintä, joka ilmoitetaan Traficomille. Merkinnästä aiheutuvat viranomaiskulut ja palvelumaksut laskutetaan tilaajalta erikseen. Akkad Group Oy ei vastaa mahdollisesta haitasta tai kustannuksista, jotka aiheutuvat merkinnän rekisteröitymiseen kuluvasta ajasta. Asiakkaan velvollisuutena on itse tarkistaa merkinnän kirjautuminen Traficomin järjestelmään ennen ammattipätevyyden hakemista.

3. Verkkokoulutukset – ilmoittautuminen ja peruutusehdot

Verkkokoulutuksen tilaamalla ostaja sitoutuu maksamaan koulutuspalvelun kokonaisuudessaan. Verkkokoulutuksilla ei ole peruutusoikeutta, mikäli palvelu on kokonaan suoritettu tai digitaalisen sisällön toimittaminen on aloitettu (esimerkiksi käyttäjätunnus on toimitettu asiakkaalle).

Kuluttajasuojalain mukaisesti peruutusoikeutta ei myöskään ole yhdistelmäkoulutuksilla, joiden osana tarjotaan verkkokoulutuspalvelu.

4. Tekijänoikeudet ja koulutusmateriaalit

Akkad Group Oy omistaa tekijänoikeuden tai ehdollisen käyttöoikeuden kaikkeen virtuaali- ja verkkokoulutusten materiaaliin, ellei toisin ole erikseen lähdeviittauksella ilmoitettu. Koulutusmateriaalin kopioiminen, tallentaminen, kuvaaminen, julkaiseminen tai muu käyttö muuhun kuin koulutuksen suorittamiseen on kielletty tekijänoikeuslain mukaisesti.

5. Maksutavat – yritysasiakkaat

Yritysasiakkaille koulutus voidaan laskuttaa. Tilaaja vastaa antamiensa laskutustietojen oikeellisuudesta. Laskua maksettaessa on aina käytettävä laskussa ilmoitettua viitenumeroa.

Paperilaskusta peritään 6 euron laskutuslisä. Kaikkiin hintoihin lisätään voimassa oleva arvonlisävero (25,5 %).

Koulutuksiin liittyvät tuotteet (esim. todistus, kortti ja/tai ammattipätevyysmerkintä) toimitetaan tai tehdään vasta, kun maksu näkyy Akkad Group Oy:n tilillä.

6. Maksutavat – yksityishenkilöt

Yksityishenkilön maksu suoritetaan tilisiirrolla Akkad Group Oy:n tilille.

Koulutuksiin liittyvät tuotteet tai linkki toimitetaan tai tehdään vasta, kun maksu näkyy tilillä.

7. Koulutuksen peruuntuminen

Akkad Group Oy tiedottaa koulutuksen peruuntumisesta osallistujille tai heidän ilmoittamilleen yhteyshenkilöille. Akkad Group Oy pidättää oikeuden siirtää tai perua koulutuksen viimeistään vuorokautta ennen koulutuksen ajankohtaa ilman korvausvelvollisuutta. Tällöin osallistujalle tai tilaajalle tarjotaan vaihtoehtoinen mahdollisuus suorittaa koulutus myöhempänä ajankohtana.

Akkad Group Oy ei vastaa ilmoittautumislomakkeella annetuista virheellisistä tai puutteellisista tiedoista.

Mikäli Akkad Group Oy peruu koulutuksen alle vuorokautta ennen ilmoitettua ajankohtaa tai ei pysty muutoin toteuttamaan sovittua koulutusta, koulutuksen hinnasta myönnetään 50 % alennus, ja osallistujalla on oikeus osallistua koulutukseen myöhemmin sovittavana ajankohtana. Akkad Group Oy ei korvaa koulutushinnan lisäksi muita mahdollisia kuluja tai haittoja.

8. Koulutuksen hyväksytty suorittaminen ja kokeet

Koulutuksen hyväksytty suorittaminen edellyttää koulutuksen ehtojen, viranomaismääräysten sekä mahdollisten kokeiden ja tehtävien hyväksyttyä suorittamista.

Mikäli osallistuja ei läpäise koulutukseen kuuluvaa koetta tai tehtävää, koulutus katsotaan toteutetuksi, eikä osallistumismaksua palauteta tai hyvitetä osittain tai kokonaan. Hylätty suoritus ei oikeuta maksun palautukseen, hinnanalennukseen tai muuhun korvaukseen.

Akkad Group Oy ei vastaa koulutuksen hylätyn suorituksen aiheuttamista välillisistä tai välittömistä haitoista, kustannuksista tai ansionmenetyksistä, kuten pätevyyden, kortin tai merkinnän viivästymisestä tai saamatta jäämisestä.

Mahdollinen uusintakoe, lisäkoulutus tai uusi osallistuminen koulutukseen on maksullinen, ellei toisin ole erikseen kirjallisesti sovittu.

9. Vilpillinen toiminta ja sääntöjen rikkominen kokeissa ja koulutuksissa

Vilpillisellä toiminnalla tarkoitetaan muun muassa, mutta ei rajoittuen, seuraavia tilanteita koulutuksessa ja/tai siihen liittyvässä kokeessa:

koulutuksen tai kokeen suorittaminen toisen henkilön puolesta tai yhdessä toisen henkilön kanssa
väärien tai puutteellisten henkilötietojen antaminen
lunttaaminen, avustaminen tai avun vastaanottaminen kokeessa tai koulutuksen aikana
koulutus- tai koemateriaalien luvaton käyttö, kopiointi, tallentaminen tai jakaminen
annettujen ohjeiden, sääntöjen tai viranomaismääräysten rikkominen

Mikäli osallistuja syyllistyy vilpilliseen toimintaan tai rikkoo koulutukseen ja/tai kokeeseen liittyviä sääntöjä, Akkad Group Oy:llä on oikeus keskeyttää koe ja/tai koulutus välittömästi, hylätä suoritus sekä estää hyväksytyn suorituksen myöntäminen.

Tällaisissa tilanteissa koe ja/tai koulutus katsotaan toteutetuksi, eikä osallistumismaksua palauteta tai hyvitetä osittain tai kokonaan. Vilpillinen toiminta tai sääntöjen rikkominen ei oikeuta uusintakokeeseen, uuteen koulutukseen tai muihin korvauksiin, ellei Akkad Group Oy toisin kirjallisesti päätä.

Akkad Group Oy pidättää oikeuden ilmoittaa vakavista tai viranomaisiin liittyvistä rikkomuksista asianomaiselle viranomaiselle, mikäli lainsäädäntö tai viranomaisohjeistus sitä edellyttää.